首页 > 装修资讯 > 新零售智慧门店势如破竹登陆全国百安居家装服务家居体验全面升级

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http://www.sourapplestudio.com 2018年11月09日07:54 家居装修知识网  

现代混搭风样板间

  作为新零售家居领航者,百安居深度践行新零售模式、持续升级消费体验、优化家居购物服务、引领行业升级创新,不断加速拓展全国新零售版图,取得了喜人的成绩。

  截至今年10月底,百安居已在全国13个重点城市先后开设了近30家B&T home新零售家居智慧门店,在满足当地消费者对场景化、个性化新零售家居消费需求的同时,全面探索新零售家居行业消费升级,旨在为全国更多的消费者打造美好家居生活。

  据悉,百安居智慧门店俘获大批品牌商家、设计师以及装修爱好者,他们纷纷争“鲜”前往感受其所带来的科技化、智能化家居购物体验。不少慕名而来的消费者表示,百安居智慧门店打造了一处真实场景化的家居卖场,实现“所见即所得”,家装家居的消费痛点能一一轻松击破。

  购物操作更简化

  全程刷脸购物,从登陆、加购到下单全过程无纸化购物体验。

  消费体验更真实

  酷炫科技搭配样板间,帮助家装效果真实呈现,“身临其境”体验未来的家。

  商品选购更便捷

  商品通水通电、智能导购系统,增强商品实地体验、增加商品选择量、提高商品选购效率。

  服务体验双升级 购物操作更简化

  百安居持续为新零售家居智慧门店赋能,开创以消费者家装家居需求为核心的全新购物体验。此次全新升级的百安居B&T home新零售家居智慧门店,智能导购系统可谓是一大亮点,该系统是百安居基于新零售打造的“线上+线下、产品+服务”全渠道服务模式,旨在颠覆式提升服务流程。

  其中,“多屏合一”将导购屏与订单确认屏两者的功能结合,消费者可一次完成从登陆、加购到下单的全过程,使购物操作大大简化,进一步实现无纸化购物体验。新增的云展架屏,能够使消费者直观了解到未出样商品的应用效果,不仅能增加商品的选择性,还能辅助消费者在最短时间内定位到意向商品,增强其在家居卖场中对商品的场景化体验感。

  此外,全新为设计师配置的含有家装体验系统的Pad,为消费者呈现出18种样板间风格、上千精选案例和海量图片集锦,借此可以完成装修风格测试、套餐选择、智能报价以及预约装修等全流程服务;而屏功能升级后,不仅具有播放功能,还增加了云端货架,可查看近2万种商品目录,尽享多重选择。

  到访过智慧门店的消费者们纷纷表示,升级后的智能导购系统在增强体验感的同时,有效帮助消费者快速定位意向商品,大大提高了购物效率。

  四大科技来助阵 商品选购更便捷

  消费升级的发展趋势,激发了家居行业的全新科技化体验需求,百安居创新推出的四大明星酷炫科技,即人脸识别系统、360°全景复刻、VR体验和AR购,全面助阵B&T home新零售家居智慧门店,刷新了新零售家居购物体验,力求打造真实场景化卖场。

  人脸识别系统,1秒刷脸购物。基于物联网技术,通过门店内互动云屏或Pad,瞬间完成面部信息采集并生成属于自己的个人购物账号,全程刷脸购物,体验前所未有的便捷。

  360°全景复刻,高效多选。通过所在零售区域的导购结算屏或促销员Pad,查看所在区域的虚拟三维空间场景内的商品详情,并能收藏商品、加入购物车或直接下单购买,多重选择,一键下单,轻松购物,再也不用为了找一件心仪的商品而满场跑。

  VR体验,共享视觉盛宴。利用虚拟实景技术,将百安居商品与消费者的房型相结合,提供给消费者视觉感官模拟,为其提供更好、更真实的体验,还能有效帮助其制定装修方案、做出装修预算及设计图,真正达到“身临其境”,大大减少消费者的顾虑。

  AR购,真实效果尽在眼前。通过虚拟与现实的结合,消费者进入百安居线上销售平台点击有AR标示的商品,将商品以近一比一的效果进行投射,查看整体家装效果,完美解决尺寸、风格与房间不匹配的问题,原来的消费痛点得以有效解决。

  一些消费者在现场体验后表示,酷炫科技的应用,为家居购物带来了更多可能性,完整再现了生活场景,真正站在了消费者的角度来提供服务。

  实现所见即所得 消费体验更真实

  百安居B&T home新零售家居智慧门店致力于打造定制化家居,在家居领域真正实现了“换位思考”。针对不同人群,智慧门店内全新打造了极富真实感的6大样板间,新中式、简欧、工业风、现代混搭等不同装修风格,实现家居设计“量身定制”,还有包括厨房、卫浴、儿童房和阳台等在内的多个局部样板间,告别千篇一律。

  走进百安居智慧门店,温馨舒适的未来之家的真实场景呈现在消费者眼前,每个消费者都能在轻松愉悦的氛围中感受到家居“新零售”的个性化、定制化购物体验。无论是单身贵族、二人世界、三口之家还是三代同堂,都能在百安居找到心仪之选。有消费者在参观后表示,走进百安居就好像走进了未来的家,真实场景就呈现在自己眼前。

  值得一提的是,百安居新零售家居智慧门店实现了业内首创的卖场内通水通电。全店设置有120余处“通水通电”商品体验点,突破传统卖场“冰冷”的展示方式,让消费者现场体验产品性能,结合主观感受衡量产品实用性,打造“所见即所得”的购物体验。此外,门店内的共享设计师平台、儿童乐园以及咖啡吧等人性化设施更是为消费者所称赞,认为百安居此举将普通的家居卖场,打造成了富有人情味的购物平台。

  不仅如此,百安居新零售智慧门店内还有233个家装品牌、18大品类近2万种商品,打造“硬装、软装、家具、家电”一站式解决方案,以及装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程的无忧装修服务,实现海量选择,无忧购物。

  百安居将始终秉承以消费者至上的理念,持续升级消费体验和购物服务,提升当代家居购物群体的满意度,深入探索更高效便捷的购物体验,深度践行家居新变革。

(责编:许维娜、伍振国)

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